AI技術の進化が医療業界に革命を起こしつつあり、その中でも特に注目されているのが膨大な情報処理能力を持つ、ChatGPTです。診断書や報告書の作成、医療情報のリサーチ、さらには創薬支援など、医療業務の効率化に大きく貢献することを期待されています。本記事ではChatGPTを医療現場で活用する具体例やメリット、注意点を解説します。業務効率化とサービス向上のヒントとして、ぜひご覧ください！ChatGPTとは？ChatGPTはOpenAIが開発した対話型AIサービスで、入力された質問や指示に応じて適切な回答を生成してくれます。初心者でも使いやすいシンプルな操作性が特徴で、多くの分野での利用が進んでいます。また、ChatGPTは医療や教育、ビジネスの現場など、さまざまな場面で役立つツールで、たとえば、文章作成や情報の整理といった日常的な用途から、研究データの分析のような高度な業務まで幅広い課題に対応可能です。また、テキストだけでなく、音声や画像など多様なデータ形式を処理する能力を持ち合わせています。利用を重ねることでAIが学びを深める仕組みがあり、回答の精度や柔軟性が向上していく特徴があり、これは単なるツールにとどまらず、継続的に進化する存在として注目される理由の一つです。ChatGPTは業務効率化や新しいアイデアの創出に寄与し、私たちの日常や仕事に新たな可能性をもたらすと言えるでしょう。ChatGPTが医療現場でできることここでは、ChatGPTを活用できる可能性のある分野を詳しく解説していきます。 医療分野の文書作成を効率化する診断書や紹介状、退院サマリといった医療文書は、情報を入力するだけで自動で作成することもできるかもしれません。これが可能であれば医療従事者の作業負担が軽減されると同時に、文書作成の精度とスピードが向上します。また、電子カルテの情報をもとにした文書生成は、業務効率を大幅に向上させる手段となるでしょう。診断を支援するChatGPTは、患者から得られる症状や診療データをもとに、考えられる疾患をリストアップする診断支援ツールとして利用できます。特に「MedGPT」のような専門的なChatGPTプラグインは、過去の症例データを活用し、診断精度を向上させる取り組みを行っています。この活用方法は医師の診断時間を短縮し、正確性を高めることにつながります。治療計画を補助するChatGPTを活用することで、診断結果をもとに治療計画のたたき台を作成することも可能です。これにより医師はより迅速に治療方針を検討できるようになり、また、診療プロセス全体の見通しを立てる補助としても活用できます。論文執筆や情報整理のサポートChatGPTは医学論文の要約や翻訳、情報整理を効率化します。さらにLaTeXを使用した論文フォーマットの生成や、ファクトチェック機能による信頼性向上も可能です。「WebPilot」のようなプラグインを活用すれば、情報元の確認作業も容易になります。患者説明とコミュニケーションの向上患者への説明やカウンセリングをChatGPTが補助することで、より正確でわかりやすい情報提供が可能です。患者への対応においてもChatGPTは高い評価を受けていることから、患者満足度を高め治療への信頼感を向上させることが期待されています。地域格差解消や24時間体制を実現する遠隔医療やオンライン診療との組み合わせにより、医療リソースが不足している地域にも専門的なサービスを提供できます。またChatGPTの24時間稼働する特性を活かし、緊急時のサポート体制を強化することも可能です。創薬や製薬へ応用生成AIを活用した創薬は、開発期間の短縮とコスト削減を可能にします。膨大なデータを解析し新薬候補物質を迅速に特定する能力は、製薬業界における競争力を高める要因となっています。AIによる成功事例としては、香港の企業がわずか18か月でFDAの承認を得た事例も報告されています。ChatGPT×医療の実際の具体事例ここでは実際に医療現場で生成AIを活用している事例を紹介していきます。株式会社レイヤード：AIカルテ作成支援サービス（引用：株式会社レイヤード）株式会社レイヤードは、医療現場の効率化と患者ケアの向上を目指し、AIカルテ作成支援サービス「ボイスチャート」を提供しています。このサービスは、診察中の会話を録音し、AIが自動で患者の状態や診察内容を体系的に整理したカルテを生成します。また、操作は簡単で内科や精神科など多様な診療科で利用可能です。カルテ作成の時間を削減することで、医療従事者が患者との対話に集中できる環境を実現し、他社システムとの連携にも対応するなど、各医療機関のニーズに合わせた柔軟なサポートを提供しています。この取り組みは、日本の医療現場におけるDX推進に大きく寄与しています。Aiberry：歯科医向けのチャットボット（引用：Aiberry）Aiberryは歯科医療分野における患者満足度向上を目指し、AIチャットボット「歯医者さんGPT」を提供しています。このサービスは、ChatGPTを基盤とし、患者からの幅広い質問に24時間対応可能です。たとえば、夜間の歯痛やホワイトニングに関する疑問など、さまざまな歯科の悩みに応えることができます。「歯医者さんGPT」は、ウェブ版とLINE版の2種類があり、どちらも無料で設置可能です。また、各クリニックの情報をカスタマイズして患者に合わせたサービスを提供できるオプションもあり、患者対応の効率化と満足度向上に貢献しています。エルピクセル株式会社：AIで医療現場での画像診断をサポート（引用：エルピクセル株式会社）エルピクセル株式会社は、EIRL（エイル）という医療現場での画像診断をAI技術でサポートするシステムを開発しています。この技術は、CTやMRI、X線などの医療画像を解析し、医師が診断する際の補助を行います。たとえば、「EIRL Chest CT」は胸部のCT画像を解析して病変の可能性を示唆し、「EIRL Chest Screening」はX線画像から肺に関する異常を検出します。これにより医師の診断をサポートし、見落としのリスクを減らす手助けをしています。EIRLは、診断にかかる時間を短縮し、正確性を高めることで、医療現場の効率化と患者への安心感の向上を目指しています。また、簡単な操作で利用できるため、多忙な医師にも使いやすい設計も特徴の一つです。ChatGPTを医療に活用する際の注意点と対策医療現場にChatGPTを活用することで効率化や質の向上が期待されていますが、その一方で慎重な運用が求められる場面もあります。以下では、注意すべき点と具体的な対策について解説します。個人情報のセキュリティに気をつけるChatGPTに患者やスタッフの個人情報を入力すると、情報漏えいや不適切な利用のリスクがあります。これを防ぐために、ChatGPTの設定で「データ学習をオフ」にする、または個人情報を入力しない運用ルールを徹底する必要があります。さらに、アクセス権限を限定し、データの保管期間を明確にすることで、プライバシー保護を強化できます。ハルシネーションリスクの可能性があるChatGPTは誤った情報をあたかも正しいように提示する「ハルシネーション」を起こす場合があります。これを避けるにはChatGPTの出力内容をそのまま使用するのではなく、必ずファクトチェックを行いましょう。信頼できる情報源を事前に用意し、誤情報を見抜く仕組みを整備することが重要です。AI技術を信頼しすぎてはいけないAIは触診や手術のような直接的な医療行為を行えないため、診断や治療方針のすべてを任せるのは危険です。AIの提案を活用する際は、最終的な診断や治療計画を医師が判断し、責任を持って行うことが求められます。AIを補助ツールとして認識し、適切に活用しましょう。システム障害への対応などにコストがかかるAIシステムの導入や維持にはコストがかかり、故障や障害が発生するリスクもゼロではありません。そのため、システム障害時にも対応可能なバックアップ体制を整備し、段階的な導入や外部サービスの利用を検討することで、リスクとコストを抑える工夫が必要です。AIの活用が医療現場に革新をもたらす！本記事で解説したように生成AIの活用は、医療現場において、医師や患者、両方にとって、さまざまなメリットをもたらすことが分かります。ChatGPTをはじめとする医療AIは、業務効率化や情報整理、診断支援などに貢献して医療現場を大きく変えつつあり、今後さらに、AIの精度向上により、治療の質や病気の早期発見、遠隔医療の進化が見られるでしょう。ただし、最終的な判断は常に医療従事者にあり、AIはあくまで補助ツールとして運用することが重要です。適切なリスク管理と活用法を取り入れながら、医療の未来をより良いものにしていきましょう。『ChatGPTを医療に活用』を検討するならLangCoreにご相談ください弊社では、以下のような生成AI技術の開発し、様々な業界の業務自動化と効率化に貢献しています：生成AI専門のエンジニア集団によるサポート：LangCoreのエンジニアは、最先端のAIおよびWeb開発技術を駆使して、お客様のデジタルトランスフォーメーション（DX）や業務効率化、効率的なシステム開発を実現します。私たちは要件定義からシステム実装まで、ビジネスの可能性を最大限に引き出すために幅広くサポートするパートナーです。LangCoreの開発サービス：システムの要件定義から構築、運用までを一貫してサポートするハイレベルなエンジニア集団です。高速でプロトタイプを開発し、事業検証を支援します。LINEを使用したチャットボット開発、ChatGPTを利用したAIプロダクト開発、クラウドインフラ構築など、幅広い技術に対応しています。自社製品「LangCore」：ChatGPT APIを活用したログ分析、コスト分析、ユーザー分析、Embeddings、不正利用対策などを含む、包括的なSaaSソリューションを提供します。自社製品「PromptMaster」：ChatGPTのスキルを競う「プロンプトソン」のためのプラットフォームです。プロンプトエンジニアリングを楽しみながら学ぶことができ、ChatGPTをより効果的に活用する方法を習得できます。従業員のトレーニングに最適です。LangCoreでは、「1時間の無料相談」を承っております！「生成AIでこんなことをやってみたいが、できるか？」「何か生成AIでできそうなことを探している」など、まずはお気軽にお問い合わせください。弊社の生成AIのプロ集団が、あらゆる分野と規模のビジネスに合った生成AIやChatGPTを使用したご提案をいたします。→こちらで無料相談を予約する